-
1065 Budapest
Bajcsy-Zsilinszky út 53. I. emelet -
H - P 10.00 - 17.00
Szombat: Zárva -
+36 30 251-2531
Hívjon minket!
FRONT OFFICE MANAGER BUDAPESTI - 5 CSILLAGOS HOTEL
MEGBÍZÓNK: NEMZETKÖZI, BUDAPESTI 5 CSILLAGOS HOTEL
Feladata:
- A 25 fős front office csapat irányítása, munkájának koordinálása (recepció, porta, bellstaff, executive lounge, guest relation team, telefonközpont)
- A szállodalánc által támasztott standard-ek betartatása tréningek, ösztönzőprogramok szervezése által
- A Front office részleg pénzügyi bevételeinek és kiadásainak tervezése, ezek havi szinten történő felül bírálata
- Következő évi budget előkészítése és tárgyi eszköz beszerzés megtervezése
- A bevételmaximalizálás lehetőségeinek feltárása
- Telt házak, túltöltések racionális megoldása
- Vendég panaszkezelés
- Quality akció tervek kidolgozása a magas szintű szolgáltatásnyújtás elérése érdekében
- Incentive, illetve ösztönzőprogramok bevezetése a dolgozók részére
- A csapat munkaerő gazdálkodásának szinten tartása, szükség esetén bővítése
- A vendégelégedettség folyamatos növelése a legmagasabb szakmai szempontokat figyelembe véve
- Az irányításom alá tartozó dolgozók munkájának kontrollálása
- Dolgozók munkájának értékelés évente kétszer
- Közvetlen beszámolási kötelezettség a Hotel Manager-nek
- Ügyeletes Igazgatói műszakadás
- Upsell program kidolgozása a dolgozók részére
- A garázs üzemeltetése, hosszú távú szerződések kötése
Elvárások:
- 4-5 csillagos, nemzetközi szállodában megszerzett, legalább 5 éves Front Office Manager tapasztalat
- Tárgyalási szintű angol nyelvtudás, szóban és írásban
- Közgazdász diploma
- Külföldön megszerzett szakmai tapasztalat előnyt jelent
- Vezetői rátermettség
- Pontos, igényes, önálló munkavégzés
- Jó motiváló- és szervezőkészség
- Terhelhetőség
Ajánlat:
- Versenyképes fizetési csomag és éves teljesítménybónusz
- Ingyenes étkezés a személyzeti étteremben
- Ingyenes parkolás
- Kedvezmények a Cég szállodáiban
- Lehetőség a tanulásra és fejlődésre
A munkavégzés helye és jellege, Budapest, állandó
Kapcsolattartó
Hajnal Éva
ahc international személyzeti tanácsadó
1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 53.
Telefon: +361.316.2800
Mobil: +36309319830
eva.hajnal@ahc-international.hu